Политика конфиденциальности MrLinQ

Версия 1.0 — Дата вступления в силу: 1 ноября 2026 г.

Последнее обновление: 1 ноября 2026 г.

1. Кто мы и как с нами связаться

MrLinQ («MrLinQ», «мы», «нас», «наш») — это мобильный и веб-справочник, который помогает строительным компаниям, подрядчикам, поставщикам и специализированным исполнителям работ на Кипре находить друг друга и связываться друг с другом напрямую.

Деятельность MrLinQ осуществляется в форме индивидуального предпринимательства:

Panayiotis Yiakoumi, ведущий деятельность под наименованием MrLinQ

Зарегистрированный адрес: проспект Строволос, 299, Строволос, Никосия, Кипр

Контакт по вопросам конфиденциальности: support@mrlinq.app

Для целей Общего регламента ЕС по защите данных (Regulation (EU) 2016/679, далее — «GDPR») и Закона Кипра о защите физических лиц в связи с обработкой персональных данных (Law 125(I)/2018) мы являемся контролёром персональных данных, описанных в настоящей Политике.

Мы не назначали инспектора по защите данных (Data Protection Officer), поскольку не обязаны этого делать. Все вопросы и запросы, касающиеся конфиденциальности, следует направлять по указанному выше контакту по вопросам конфиденциальности. Мы стремимся подтверждать получение каждого запроса в течение 5 рабочих дней и давать полный ответ в течение одного месяца.

2. Сфера действия настоящей Политики

Настоящая Политика разъясняет, какие персональные данные мы собираем при использовании Вами мобильного приложения MrLinQ и веб-сайта MrLinQ (совместно — «Сервис»), как мы их используем, кому мы их передаём, как долго мы их храним и какими правами Вы обладаете.

Она распространяется на всех, кто пользуется Сервисом: посетителей, просматривающих Сервис без учётной записи, предприятия, публикующие профиль, предприятия и частных лиц, которые ищут другие предприятия и связываются с ними, а также лиц, которые пишут нам.

Если Вы переходите из MrLinQ в другой сервис — например, открываете WhatsApp, совершаете телефонный звонок, отправляете электронное письмо, посещаете веб-сайт предприятия или осуществляете оплату через Apple App Store или Google Play, — к происходящему в таком сервисе применяются его собственные условия конфиденциальности.

3. Краткое изложение

4. Собираемые нами данные

4.1 Данные, которые Вы предоставляете нам

Данные учётной записи. Ваш адрес электронной почты, пароль (хранится только в хешированном виде — мы никогда его не видим), выбранный Вами тип учётной записи (например, подрядчик, субподрядчик, поставщик, выездная служба, частное лицо), предпочитаемый Вами язык и дата Вашей регистрации.

Данные профиля предприятия (только если Вы публикуете профиль предприятия). Наименование предприятия, виды работ и категории, обслуживаемые районы и населённые пункты, типичный масштаб проектов, численность команды, опыт работы в годах, год основания, языки общения, оборудование и специализированные возможности, краткое описание и более подробный текст «о нас», логотип, фотографии проектов с названиями, районами и годами, типы выполняемых Вами проектов, а также веб-сайт и ссылки на социальные сети, если Вы решите их добавить.

Данные контактного лица. Имя контактного лица (необязательно), номер телефона, номер WhatsApp и контактный адрес электронной почты. Если Вы являетесь индивидуальным предпринимателем или очень небольшим предприятием, часть этой информации — включая наименование Вашего предприятия — может позволять идентифицировать Вас лично. Мы рассматриваем её как персональные данные.

Данные для верификации (только если Вы запрашиваете верификацию). Регистрационный номер компании, номер плательщика НДС, сведения о страховании, сведения о лицензиях или сертификатах, а также документы, которые Вы загружаете в их подтверждение, — например, свидетельство о регистрации компании, свидетельство о регистрации в качестве плательщика НДС, страховой сертификат или документ, удостоверяющий личность индивидуального предпринимателя.

Платёжные данные (для предприятий, оформивших подписку). Ваш тарифный план подписки, даты её начала и окончания, а также платёжные записи, которые мы получаем от Apple App Store, Google Play или нашего поставщика услуг управления подписками. Мы не получаем и не храним полный номер Вашей карты.

Оценки и отзывы (если данная функция включена). Оценка в звёздах и любой комментарий, который Вы пишете о предприятии, вместе с Вашим отображаемым именем и датой. Отзывы являются общедоступными.

Жалобы. Если Вы подаёте жалобу на профиль, мы фиксируем, на какой профиль Вы пожаловались, выбранную Вами причину, любые написанные Вами пояснения и данные Вашей учётной записи. Ваша личность не раскрывается предприятию, на которое Вы пожаловались.

Переписка. Всё, что Вы направляете нам по электронной почте, через контактную форму приложения или через магазины приложений, включая запросы в службу поддержки и запросы, касающиеся конфиденциальности.

4.2 Данные, которые мы собираем автоматически

Данные об устройстве и технические данные. Тип устройства и версия операционной системы, версия приложения, языковые и региональные настройки, часовой пояс, IP-адрес, а также отчёты о сбоях и ошибках.

Данные об использовании. Открываемые Вами экраны, выполняемые Вами поисковые запросы (вид работ, категория, район, населённый пункт и произвольные поисковые слова, которые Вы вводите в фильтры), просматриваемые Вами профили, предприятия, которые Вы сохраняете в избранное, недавно просмотренные Вами профили, закрытые Вами подсказки и уведомления, а также даты и время совершения этих действий.

Записи о раскрытии контактов. Когда авторизованная учётная запись нажимает кнопку для раскрытия номера телефона, номера WhatsApp или адреса электронной почты предприятия, мы фиксируем, какая учётная запись раскрыла контактные данные какого предприятия и когда. Мы фиксируем только сам факт раскрытия и его время. Мы не фиксируем то, что Вы затем говорите или пишете друг другу.

Записи о нажатии кнопок связи. Когда Вы нажимаете в профиле кнопку «Позвонить», «WhatsApp», «Email» или «Веб-сайт», мы фиксируем, какая кнопка была нажата, в каком профиле и когда, — для целей статистики и выявления злоупотреблений.

Сигналы безопасности. Частота и характер просмотров профилей и раскрытий контактов, попытки входа в систему и аналогичные сигналы, используемые для выявления автоматизированного сбора данных (скрапинга), массового извлечения контактных данных и иных злоупотреблений.

Мы не собираем данные о точном местоположении (GPS). Районы и населённые пункты — это те, которые выбираете Вы сами. Если мы когда-либо добавим функцию, использующую местоположение Вашего устройства, приложение сначала запросит Ваше разрешение, а настоящая Политика будет обновлена.

4.3 Данные о других лицах

Загружая фотографии проектов, добавляя контактное лицо или составляя отзыв, Вы можете предоставлять нам персональные данные другого лица. Пожалуйста, делайте это только в том случае, если такое лицо осведомлено об этом и не возражало бы. Не загружайте фотографии, на которых можно идентифицировать частных лиц — например, Ваших заказчиков или членов их семей, — и не включайте в описания проектов конфиденциальные сведения о заказчиках.

5. Цели использования Ваших данных и правовые основания

В соответствии с GDPR у нас должно быть правовое основание для каждого случая использования персональных данных. В таблице ниже указано, что мы делаем и почему.

Что мы делаемИспользуемые данныеПравовое основание
Создание и обслуживание Вашей учётной записи; обеспечение входа в систему; безопасное поддержание сеансаДанные учётной записи, данные об устройствеИсполнение договора (наших Условий использования)
Публикация профиля Вашего предприятия, чтобы другие пользователи могли найти Вас и связаться с ВамиДанные профиля предприятия, данные контактного лицаИсполнение договора
Отображение результатов поиска и профилей; сохранение Вашего избранного и недавно просмотренных профилейДанные об использовании, данные учётной записиИсполнение договора
Раскрытие контактных данных предприятия учётным записям с активным доступом и регистрация каждого раскрытияДанные контактного лица, записи о раскрытии контактовИсполнение договора; законный интерес в защите предприятий от скрапинга
Верификация предприятия и отображение значка верификацииДанные для верификацииИсполнение договора; законный интерес в поддержании достоверности справочника
Управление бесплатными пробными периодами, подписками и платежамиПлатёжные данныеИсполнение договора; юридическое обязательство (налоговое законодательство и законодательство о бухгалтерском учёте)
Направление Вам служебных писем: сброс пароля, одобрение или отклонение профиля, решения по верификации, подтверждения подписки, ежегодная проверка «актуальны ли Ваши данные?», уведомления о безопасностиДанные учётной записиИсполнение договора; законный интерес в поддержании точности справочника
Направление Вам новостей, советов и предложений о MrLinQДанные учётной записиСогласие — только если Вы отметили поле согласия на маркетинговые рассылки; Вы можете отозвать его в любое время
Выявление и предотвращение скрапинга, массового извлечения контактных данных, фиктивных или дублирующих профилей, мошенничества и злоупотреблений; приостановление или ограничение учётных записей, нарушающих наши УсловияДанные об использовании, сигналы безопасности, записи о раскрытии контактов, хешированные идентификаторыЗаконный интерес в обеспечении безопасности Сервиса и защите его пользователей
Рассмотрение жалоб на профили, споров и претензийЖалобы, переписка, соответствующие данные профиляЗаконный интерес; юридическое обязательство, если применимо
Перевод отзывов и поисковых запросов между греческим, английским и арабским языками с помощью автоматизированного сервиса переводаТекст отзывов, поисковые запросыЗаконный интерес в обеспечении возможности пользоваться Сервисом на трёх языках
Формирование статистики о Сервисе — количество предприятий по видам работ и районам, популярные поисковые запросы, уровень активности — для обеспечения работы и совершенствования MrLinQ и для отчётности о его показателях перед потенциальными партнёрами и инвесторамиТолько агрегированные, обезличенные данныеЗаконный интерес. Статистика никогда не позволяет идентифицировать отдельное предприятие или лицо
Соблюдение юридических обязательств, ответы на законные запросы органов власти, а также установление, осуществление или защита правовых требованийЛюбые относящиеся к делу данныеЮридическое обязательство; законный интерес

Если мы опираемся на законный интерес, мы оценили последствия для Вас и пришли к выводу, что наш интерес не превалирует над Вашими правами и свободами. Вы имеете право возразить — см. Раздел 11.

Мы не используем Ваши данные для принятия в отношении Вас решений исключительно автоматизированными средствами, которые влекут правовые или аналогичные по значимости последствия. Наша система защиты от скрапинга автоматически отмечает необычную активность и может временно приостановить раскрытие контактов для учётной записи; любое приостановление учётной записи проверяется человеком.

6. Кто может видеть профиль Вашего предприятия

Посетители без учётной записи могут видеть основную информацию профиля: наименование предприятия, виды работ, обслуживаемые районы, масштаб проектов, значки, фотографии и описания. Они не могут видеть номера телефонов, номера WhatsApp или адреса электронной почты, и эти сведения отсутствуют на страницах и в данных, передаваемых на их устройство.

Авторизованные учётные записи с активным доступом (бесплатный пробный период, подписка или доступ, предоставленный нами) могут нажать кнопку для раскрытия Ваших контактных данных. Каждое раскрытие учитывается и регистрируется, а количество контактных данных, которые учётная запись может раскрыть в час и в месяц, ограничено. Эти ограничения существуют для того, чтобы защитить Вас от массового извлечения Ваших данных.

Учётные записи частных лиц никогда не имеют публичного профиля. Они могут искать предприятия и связываться с ними, но сами не могут быть найдены.

Администраторы MrLinQ могут видеть все данные профилей для целей одобрения, верификации, модерации и поддержки учётных записей. Доступ к документам для верификации ограничен одним специально назначенным проверяющим (см. Раздел 8).

После того как другой пользователь раскрыл Ваши контактные данные, ответственность за их дальнейшее использование несёт он сам как самостоятельный контролёр в соответствии с GDPR. Наши Условия использования запрещают использовать данные MrLinQ для нежелательных маркетинговых рассылок, перепродажи или создания конкурирующих баз данных, и мы принимаем меры по сообщениям о злоупотреблениях.

7. Кому мы передаём Ваши данные

Мы не продаём персональные данные и не передаём их брокерам данных. Мы передаём данные только в случаях, описанных в настоящем разделе.

7.1 Поставщики услуг (обработчики)

Компании, которые обрабатывают данные от нашего имени на основании письменных договоров, обязывающих их защищать данные и использовать их исключительно по нашим указаниям:

ПоставщикЧто он делает для насГде обрабатываются данные
SupabaseБаза данных, аутентификация, файловое хранилище и серверные функции, обеспечивающие работу СервисаЕвропейский союз
Expo (Expo.dev)Сборка и распространение мобильного приложения; push-уведомления, если они включеныЕС / Соединённые Штаты*
ResendОтправка служебных и маркетинговых писемЕС / Соединённые Штаты*
Apple Inc. и Google LLCРаспространение приложения и обработка платежей за подпискуСоединённые Штаты*
RevenueCatУправление статусом подписки в магазинах приложенийСоединённые Штаты*
Rork (ИИ-шлюз) и Google (модели Gemini)Автоматизированный перевод отзывов и поисковых запросов, а также чтение сайта компании, когда она просит импортировать её данныеЕС / Соединённые Штаты*

\\* Если поставщик обрабатывает данные за пределами Европейской экономической зоны, мы опираемся на гарантии, описанные в Разделе 10.

7.2 Другие пользователи Сервиса

Профиль Вашего предприятия доступен другим пользователям в порядке, описанном в Разделе 6. Написанные Вами отзывы отображаются публично вместе с Вашим отображаемым именем.

7.3 Правовые основания и безопасность

Мы можем раскрывать персональные данные судам, регулирующим органам, правоохранительным органам или иным органам власти, если этого требует закон, а также в целях обеспечения соблюдения наших Условий или защиты прав, имущества или безопасности MrLinQ, наших пользователей или общества.

7.4 Передача бизнеса

Если деятельность MrLinQ будет преобразована в компанию, реструктурирована, продана, объединена с другой деятельностью или получит инвестиции, персональные данные могут быть переданы новому лицу или правопреемнику. Новое лицо будет связано настоящей Политикой, и мы уведомим Вас о любой смене контролёра.

8. Документы для верификации

Мы проявляем особую осторожность в отношении документов, которые Вы загружаете для верификации своего предприятия, поскольку они могут включать документы, удостоверяющие личность, и конфиденциальные деловые документы.

9. Сроки хранения Ваших данных

Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для указанных выше целей, после чего удаляем или обезличиваем их. Основные сроки:

ДанныеСрок хранения
Данные учётной записи и профиля предприятияВ течение всего срока существования Вашей учётной записи. Приостановленный (скрытый) профиль сохраняется полностью, чтобы Вы могли его повторно активировать
Документы для верификации30 дней после принятия решения по верификации, затем безвозвратно удаляются (Раздел 8)
Записи о верификации (тип документа, решение, дата, подтверждённые сведения)В течение всего срока существования Вашей учётной записи, а также в течение указанного ниже периода после закрытия учётной записи
Записи о раскрытии контактов и нажатии кнопок связи24 месяца, затем обезличиваются
История поиска, связанная с Вашей учётной записью12 месяцев, затем обезличивается
Журналы безопасности и защиты от злоупотреблений24 месяца
Журналы аудита действий администраторов (одобрения, приостановления, решения по верификации, предоставление доступа)6 лет в соответствии со сроком исковой давности по правовым требованиям на Кипре
Записи о платежах и подписках7 лет после совершения операции, как того требует налоговое законодательство и законодательство о бухгалтерском учёте Кипра
Жалобы на профили и результаты их рассмотрения6 лет
Журналы электронной почты (какое служебное письмо было отправлено, на какой адрес и когда)12 месяцев
Переписка со службой поддержки и по вопросам конфиденциальности3 года после закрытия вопроса
Запись о согласии на маркетинговые рассылки (когда Вы дали или отозвали согласие и какую версию настоящей Политики Вы видели)В течение срока действия согласия, а также 3 года в качестве доказательства

9.1 Приостановление Вашего профиля

Вы можете в любое время скрыть профиль своего предприятия в настройках учётной записи. Скрытый профиль не отображается в результатах поиска, его невозможно найти и с Вами невозможно связаться через него, однако все Ваши данные сохраняются, чтобы Вы могли снова включить профиль одним нажатием. Ничего не удаляется.

9.2 Удаление Вашей учётной записи

Вы можете запросить удаление своей учётной записи в настройках учётной записи или написав нам. В этом случае:

1. Ваш профиль немедленно скрывается.

2. В течение 30 дней Ваша учётная запись находится в приостановленном состоянии, чтобы Вы могли передумать и восстановить её, выполнив вход.

3. По истечении 30 дней мы безвозвратно удаляем Ваш публичный профиль, фотографии, описания, избранное, недавно просмотренные профили, историю поиска, а также имя, номер телефона, номер WhatsApp и адрес электронной почты Вашего контактного лица из Вашей учётной записи.

После удаления мы сохраняем следующее, поскольку у нас есть для этого законное основание:

9.3 Сохранение связи после удаления (по желанию)

При удалении учётной записи мы спросим, хотите ли Вы, чтобы MrLinQ сохранил наименование Вашего предприятия, адрес электронной почты и номер телефона, чтобы мы могли связаться с Вами по поводу повторного запуска Вашего профиля, новых функций или возможностей, связанных с Вашим видом работ. Это совершенно необязательно, поле по умолчанию не отмечено, а основанием является Ваше согласие. Если Вы согласитесь, мы будем хранить эти данные в отдельном списке контактов до тех пор, пока Вы не попросите нас прекратить, что Вы можете сделать, ответив на любое сообщение или написав по контакту по вопросам конфиденциальности. Если Вы не согласитесь, они будут удалены, как описано выше.

9.4 Неактивные учётные записи

Если в учётную запись не выполнялся вход в течение 3 лет, мы направим владельцу учётной записи электронное письмо и, если ответ не поступит в течение 60 дней, будем считать учётную запись удалённой в соответствии с Разделом 9.2.

10. Место хранения Ваших данных и международная передача

Наша база данных, система аутентификации и файловое хранилище размещаются у Supabase в центрах обработки данных, расположенных в Европейском союзе.

Некоторые из наших поставщиков услуг (Раздел 7.1) находятся в странах за пределами Европейской экономической зоны, в частности в Соединённых Штатах, или могут обрабатывать данные в таких странах. В таких случаях мы обеспечиваем защиту передачи с помощью одной из гарантий, признаваемых GDPR: решения Европейской комиссии об адекватности (включая EU-U.S. Data Privacy Framework для сертифицированных поставщиков) либо Стандартных договорных положений Европейской комиссии вместе с любыми необходимыми дополнительными мерами. Вы можете запросить у нас сведения о гарантии, применяемой к конкретному поставщику.

11. Ваши права

В соответствии с GDPR Вы обладаете следующими правами. Их осуществление является бесплатным, и мы ответим Вам в течение одного месяца (этот срок может быть продлён на два месяца для сложных запросов, о чём мы Вам сообщим).

Для осуществления любого права напишите на support@mrlinq.app с адреса, указанного в Вашей учётной записи, или воспользуйтесь соответствующими функциями в настройках учётной записи. Прежде чем выполнить запрос, мы можем попросить Вас подтвердить свою личность, чтобы не передать Ваши данные другому лицу.

Жалобы. Если Вы недовольны тем, как мы обращаемся с Вашими данными, пожалуйста, сначала свяжитесь с нами, чтобы мы могли попытаться решить вопрос. Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган Кипра:

Office of the Commissioner for Personal Data Protection (Управление Уполномоченного по защите персональных данных)

1 Iasonos Street, 1082 Nicosia, Cyprus

P.O. Box 23378, 1682 Nicosia

Тел. +357 22 818 456 · commissioner@dataprotection.gov.cy · www.dataprotection.gov.cy

Если Вы проживаете в другой стране ЕС, Вы можете вместо этого подать жалобу в местный надзорный орган.

12. Маркетинговые сообщения

Мы будем направлять Вам маркетинговые письма — новости о MrLinQ, советы о том, как получать больше заказов через Сервис, и предложения — только если Вы отметили поле согласия на маркетинговые рассылки при регистрации или позднее в настройках учётной записи. По умолчанию это поле не отмечено.

Каждое маркетинговое письмо содержит ссылку для отказа от подписки. Вы также можете в любое время отключить маркетинговые рассылки в настройках учётной записи. Служебные письма (сброс пароля, решения по профилю, уведомления о безопасности, ежегодная проверка данных) не являются маркетинговыми и будут направляться, пока у Вас есть учётная запись, поскольку они необходимы для работы Сервиса.

Мы не направляем маркетинговые SMS-сообщения или сообщения в WhatsApp и не передаём Ваши данные третьим лицам для их собственного маркетинга.

13. Безопасность

Мы защищаем Ваши данные с помощью технических и организационных мер, соответствующих уровню риска, в том числе:

Ни одна система не является полностью защищённой. Если нам станет известно о нарушении безопасности персональных данных, которое может повлечь высокий риск для Вас, мы сообщим Вам об этом без неоправданной задержки и уведомим Уполномоченного по защите персональных данных в течение 72 часов, если этого требует GDPR.

Пожалуйста, храните свой пароль в тайне, используйте пароль, который Вы не используете в других местах, и немедленно сообщите нам, если Вы считаете, что в Вашу учётную запись был выполнен вход без Вашего разрешения.

14. Файлы cookie и аналогичные технологии на нашем веб-сайте

Мобильное приложение MrLinQ не использует файлы cookie. Оно хранит на Вашем устройстве защищённый токен входа, выбранный Вами язык и небольшие пользовательские настройки, необходимые для работы приложения; они не используются для отслеживания.

Веб-сайт MrLinQ использует файлы cookie и аналогичные технологии следующим образом:

При первом посещении веб-сайта Вы увидите баннер файлов cookie, в котором можно принять или отклонить необязательные файлы cookie. Вы можете в любое время изменить свой выбор по ссылке «Настройки cookie» в нижнем колонтитуле веб-сайта, а также удалить файлы cookie в настройках своего браузера. Полный перечень устанавливаемых нами файлов cookie, их назначение и срок действия приведены на странице нашей Политики в отношении файлов cookie.

15. Дети

MrLinQ — это справочник для предприятий и для лиц, желающих привлечь их к работе. Для создания учётной записи Вам должно быть не менее 16 лет, поскольку создание учётной записи предполагает заключение договора с нами, а для предприятий — публикацию информации о виде деятельности или компании. Любое лицо может просматривать общедоступные разделы Сервиса без учётной записи, и в Сервисе нет ничего, что было бы неприемлемо для лиц более младшего возраста.

Мы сознательно не собираем посредством учётной записи персональные данные лиц младше 16 лет. Если Вы считаете, что ребёнок создал учётную запись, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы её удалим.

16. Другие страны

В настоящее время MrLinQ работает на Кипре. Если мы расширим деятельность на другие страны, пользователям в этих странах будет показана применимая к ним версия настоящей Политики, включая сведения о соответствующем надзорном органе конкретной страны, сроках хранения и правовых основаниях. Данные пользователей на Кипре по-прежнему будут регулироваться настоящей Политикой и GDPR.

17. Изменения настоящей Политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику — например, при добавлении функций, смене поставщиков или изменении законодательства. Дата «Последнее обновление» в начале документа показывает, когда Политика изменялась в последний раз. О существенных изменениях мы уведомим Вас в приложении или по электронной почте до их вступления в силу, а если изменение требует Вашего согласия, мы запросим его. Продолжение использования Сервиса после вступления изменения в силу означает, что Вы принимаете обновлённую Политику, за исключением случаев, когда требуется согласие.

Предыдущие версии настоящей Политики предоставляются по запросу.

18. Язык

Настоящая Политика предоставляется на греческом, английском, арабском и русском языках. Основной (эталонной) версией является текст на английском языке. В случае любых расхождений между версиями преимущественную силу имеет версия на английском языке до публикации заверенного перевода на греческий язык, после чего для пользователей на Кипре преимущественную силу имеет версия на греческом языке.

19. Контакты

Вопросы, запросы и жалобы, касающиеся конфиденциальности:

Panayiotis Yiakoumi, ведущий деятельность под наименованием MrLinQ

проспект Строволос, 299, Строволос, Никосия, Кипр

support@mrlinq.app

*Конец Политики конфиденциальности v1.0*