شروط استخدام MrLinQ

الإصدار 1.0 — تاريخ النفاذ: 1 نوفمبر 2026

آخر تحديث: 1 نوفمبر 2026

1. من نحن وقبول هذه الشروط

MrLinQ («MrLinQ»، «نحن»، «لنا») دليل عبر الهاتف المحمول والويب يساعد شركات البناء والمقاولين والموردين والحِرف المتخصصة في قبرص على العثور على بعضهم بعضاً والتواصل معهم مباشرة. يُدار MrLinQ كمؤسسة فردية من قبل:

Panayiotis Yiakoumi، الذي يعمل تحت الاسم التجاري MrLinQ

العنوان المسجل: 299 شارع ستروفولوس، ستروفولوس، نيقوسيا، قبرص

للتواصل: support@mrlinq.app

شروط الاستخدام هذه («الشروط») اتفاقية قانونية بينك وبين MrLinQ. بإنشائك حساباً، أو تصفّحك تطبيق أو موقع MrLinQ، أو استخدامك أي جزء من الخدمة الموصوفة أدناه (مجتمعةً، «الخدمة»)، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق، فلا تستخدم الخدمة.

إذا كنت تستخدم الخدمة نيابةً عن منشأة، فإنك تؤكد أنك تملك الصلاحية لإلزام تلك المنشأة بهذه الشروط، وأن «أنت» في هذه الشروط يشير إلى تلك المنشأة وكذلك إليك شخصياً.

2. ما هو MrLinQ — وما هو ليس كذلك

MrLinQ هو خدمة دليل وتعارف. تتيح لشركة بناء أو مقاول أو أي منشأة أخرى البحث عن فريق عمل مقاول باطن أو مورد أو حِرفة متخصصة في قبرص، وعرض ملف تعريفي، والتواصل مع تلك المنشأة مباشرة عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني.

MrLinQ ليس، ويجب ألا يُعامل بوصفه:

• طرفاً في أي اتفاق أو عرض سعر أو عقد أو ترتيب يُبرم بين مقاول وفريق مقاول باطن؛
• وكالة توظيف أو منصة تشغيل للعاملين الأفراد؛
• منصة مناقصات أو مشتريات أو إدارة مشاريع؛
• معالج مدفوعات أو خدمة ضمان أمانة (escrow) أو ضامناً لأي دفعة بين المستخدمين؛
• جهة اعتماد — فالتحقق على MrLinQ (القسم 8) فحص إداري محدود، وليس شهادة مهنية.

كل ما يحدث بعد التعارف — المفاوضات، عروض الأسعار، العقود، المدفوعات، العمل في الموقع، النزاعات، ونتائج المشاريع — يحدث بالكامل خارج الخدمة ويعود حصراً إلى المنشآت المعنية. ليس لـ MrLinQ أي رؤية على تلك الترتيبات ولا أي سيطرة عليها.

3. شروط الأهلية

لإنشاء حساب يجب أن:

• يكون عمرك 16 عاماً على الأقل؛
• تملك الأهلية القانونية لإبرام عقد ملزم؛
• تسجّل نيابةً عن منشأة أو حِرفة أو نشاط مهني حر حقيقي (الحساب ليس للأفراد الباحثين عن عمل شخصي)؛ و
• تقدّم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة.

يمكن لأي شخص، بمن في ذلك من هم دون 16 عاماً، تصفّح الأجزاء العامة من الخدمة دون إنشاء حساب. قد يطلب MrLinQ أدلة معقولة على الأهلية ويجوز له رفض التسجيل أو تعليقه عند عدم استيفاء هذا القسم.

4. الحسابات

4.1 أنواع الحسابات

تدعم الخدمة عدة أنواع من الحسابات (مثل فريق مقاول باطن، مورد، وحدة خدمة متنقلة، مقاول، وفرد خاص)، لكل منها ميزات مختلفة كما هو موصوف في التطبيق. كتالوج أنواع الحسابات القابل للتحرير من قِبل المشرف في التطبيق هو القائمة المرجعية في أي وقت.

4.2 حساب واحد لكل منشأة؛ أمان الحساب

يجب أن تحتفظ كل منشأة بحساب واحد. أنت مسؤول عن كل النشاط على حسابك وعن الحفاظ على سرية كلمة المرور. أبلغنا فوراً على support@mrlinq.app إذا كنت تعتقد أن حسابك دُشِّن دون تصريح. لسنا مسؤولين عن خسائر ناتجة عن استخدام غير مصرّح به لحسابك إذا أهملت حماية بيانات دخولك.

4.3 دقة المعلومات

يجب أن تُبقي معلومات حسابك وملفك الشخصي دقيقة. أنت وحدك مسؤول عن محتوى ملفك، بما في ذلك تفاصيل المنشأة والحِرف ومناطق الخدمة والأوصاف والصور وبيانات التواصل. يذكّر MrLinQ المنشآت دورياً بتأكيد أن بياناتها ما زالت صحيحة (القسم 9)، لكنه لا يتحقق بشكل مستقل من معظم محتوى الملفات.

5. قوائم فرق المقاولات والمنشآت

5.1 التسجيل المجاني

إنشاء ملف تعريفي قياسي للمنشأة والاحتفاظ به مجاني حالياً. قد يقدّم MrLinQ في المستقبل ميزات مدفوعة للمنشآت؛ وسيُعلن عن أي تغيير من هذا القبيل مسبقاً ولن يُطبَّق بأثر رجعي لتغيير ما وافقت عليه عند التسجيل.

5.2 لا التزام بقبول العمل

نشر ملف تعريفي لا يلزمك بقبول أي مشروع أو تسعير أي عمل أو الرد على أي استفسار. تواصل مقاول عبر الخدمة لا يخلق أي التزام على عاتقك.

5.3 معايير المحتوى

يجب أن يكون محتوى ملفك:

• دقيقاً ويتعلق بمنشأة حقيقية تعمل حالياً؛
• لا ينتحل صفة منشأة أو شخص آخر؛
• لا يتضمن معلومات خاصة بعملاء دون علمهم وموافقتهم (انظر أيضاً سياسة الخصوصية، القسم 4.3)؛
• لا يتضمن محتوى غير قانوني أو فاحش أو تشهيري أو تمييزي أو مضلل؛
• لا يتضمن بيانات تواصل أو أسعاراً أو محتوى ترويجياً لا علاقة له بخدمات البناء لمنشأتك؛
• متوافقاً مع قانون قبرص المطبق، بما في ذلك معايير حماية المستهلك والإعلانات حيثما كان ذلك مناسباً.

يجوز لنا إزالة أو تعديل محتوى الملف، أو رفض الإرسال، الذي لا يستوفي هذه المعايير، ويجوز أن نطلب منك تصحيحه قبل إعادة النشر.

5.4 الملفات المكررة

يستخدم MrLinQ فحوصات آلية (اسم المنشأة، الهاتف، البريد الإلكتروني، رقم السجل) لاكتشاف الملفات المكررة المحتملة. تُحال الحالات المشتبه بها إلى مراجعة المشرف بدلاً من حذفها تلقائياً. يُحظر تشغيل حسابات متعددة لتمثيل منشآت منفصلة زوراً أو تضخيم الحضور في نتائج البحث أو التحايل على تعليق.

6. حسابات المقاولين والاشتراكات والفوترة

6.1 خطة الاشتراك

قد تحتاج حسابات المقاولين (وأنواع الحسابات الأخرى التي تتطلب إمكانية البحث) إلى اشتراك نشط لاستخدام ميزات معينة، مثل عرض بيانات التواصل الكاملة. تظهر بنية الخطة الحالية والأسعار وأي فترة تجريبية في التطبيق وقابلة للإعداد من قِبل المشرف؛ وفي هذه النسخة، الخطة فريدة من نوعها، بفترة تجريبية مجانية يتبعها اشتراك شهري أو سنوي، يُعرض في التطبيق باليورو قبل إتمام الشراء.

6.2 الفوترة عبر متاجر التطبيقات

حيثما تشترك عبر Apple App Store أو Google Play، تتولى Apple أو Google الدفع والفوترة والتجديد التلقائي والإلغاء بموجب شروطهما وسياسات الاسترداد الخاصة بهما، وليس MrLinQ مباشرة. تتجدد الاشتراكات تلقائياً ما لم تُلغَ قبل تاريخ التجديد من خلال إعدادات حسابك في متجر التطبيقات. لا يتلقى MrLinQ ولا يخزّن بيانات بطاقة الدفع الكاملة الخاصة بك.

6.3 الفترات التجريبية والوصول اليدوي

حيثما يقدّم MrLinQ تجربة مجانية أو يمنح وصولاً يدوياً (مثلاً خلال مرحلة الإطلاق المبكرة، قبل استكمال إعداد معالجة المدفوعات)، يجوز لـ MrLinQ تقييد هذا الوصول أو تعديله أو سحبه بإشعار معقول، إلا إذا كنت قد دفعت بالفعل عن فترة وصول، فلن تُقصَّر هذه الفترة.

6.4 حدود عرض بيانات التواصل والاستخدام العادل

لحماية فرق المقاولات من الحصاد الآلي للبيانات، تطبّق الخدمة حدوداً على عدد بيانات التواصل التي يمكن للحساب الكشف عنها في الساعة وفي الشهر (انظر سياسة الخصوصية، القسم 6). هذه الحدود جزء طبيعي من الخدمة وليست عيباً، وتنطبق حتى على المشتركين المدفوعين.

6.5 لا استرداد مقابل سوء الاستخدام

حيثما يُعلَّق حسابك أو يُنهى لخرق هذه الشروط (القسم 12)، لا يحق لك استرداد أي جزء غير مستخدم من اشتراك مدفوع، إلا ما تتطلبه قوانين حماية المستهلك المطبقة.

7. الاستخدام المقبول

يجب ألا، وألّا تسمح للآخرين بأن:

• يجروا استخراجاً آلياً أو فحصاً أو حصاداً أو سحباً بالجملة للبيانات من الخدمة بوسائل مؤتمتة (بوتات، سكربتات، مستخرجات) خارج الاستخدام المقصود للتطبيق نفسه؛
• يستخدموا بيانات التواصل التي حصلوا عليها عبر الخدمة لبناء دليل أو قاعدة بيانات منافسة، أو لإعادة بيعها أو مشاركتها مع أطراف ثالثة؛
• يستخدموا بيانات التواصل التي حصلوا عليها عبر الخدمة للتسويق الجماعي غير المرغوب فيه أو الرسائل المزعجة أو اتصالات لا علاقة لها باستفسار حقيقي عن مشروع بناء؛
• يتجاوزوا أو يعطّلوا أو يتدخلوا في حدود كشف بيانات التواصل أو عملية التحقق أو أي ميزة أمنية أو تحكم بالوصول أخرى؛
• ينشئوا حساباً أو ملفاً كاذباً أو منتحلاً أو مضللاً؛
• يرفعوا شيفرة خبيثة أو يحاولوا الوصول غير المصرّح به إلى الخدمة أو أنظمتها أو يتدخلوا في تشغيلها الطبيعي؛
• يستخدموا الخدمة لأي غرض غير قانوني أو بطريقة تنتهك حقوق شخص آخر (بما في ذلك الملكية الفكرية والخصوصية وحماية البيانات)؛
• ينشروا محتوى تشهيرياً أو تمييزياً أو مضايقاً أو فاحشاً أو مستنكراً بغيره.

يجوز لنا التحقيق في الانتهاكات المشتبه بها واتخاذ أي إجراء موصوف في القسم 12، ويجوز الإبلاغ عن النشاط غير القانوني للجهات المختصة.

8. التحقق

يقدّم MrLinQ عملية تحقق اختيارية للملفات التعريفية للمنشآت، تتضمن مراجعة المعلومات والمستندات التي تقدمها (مثل السجل التجاري، أو ضريبة القيمة المضافة، أو التأمين، أو الترخيص). تُدار المستندات كما هو موصوف في سياسة الخصوصية، القسم 8.

شارة التحقق تعني فقط أن العناصر المحددة التي تمت مراجعتها فُحصت في تاريخ معيّن من قِبل MrLinQ. وهي ليست، ولا يجوز الاعتماد عليها بوصفها:

• ضماناً لجودة أو سلامة أو موثوقية عمل المنشأة؛
• تأكيداً للاستقرار المالي أو الملاءة المالية للمنشأة؛
• تأكيداً لتأمين أو تراخيص أو امتثال تنظيمي سارٍ بعد تاريخ الفحص وعناصره؛
• أي تأكيد بأن العمل المستقبلي سيُنجز بشكل مرضٍ أو يُنجز أصلاً.

على المقاولين أداء العناية الواجبة الخاصة بهم قبل التعامل مع أي منشأة وُجدت عبر الخدمة، بغضّ النظر عن حالة التحقق. يجوز لـ MrLinQ إزالة شارة التحقق في أي وقت إذا علم أن المعلومات التي تمت مراجعتها لم تعد دقيقة.

9. حداثة الملف التعريفي

يجوز لـ MrLinQ أن يطلب دورياً من المنشآت تأكيد أن تفاصيل ملفاتها ما زالت صحيحة (مثلاً مرة كل 6–12 شهراً). التأكيد اختياري ولا يؤثر على قدرتك على مواصلة استخدام الخدمة؛ قد تُرتَّب الملفات التي تظل دون تأكيد لفترة ممتدة في مرتبة أدنى في نتائج البحث أو تُعلَّم للمراجعة، لكنها لا تُحذف تلقائياً.

10. التقييمات والمراجعات

قد تتوفر ميزة تقييمات ومراجعات في الخدمة، مرهونة بإعداد من قِبل المشرف، وقد لا تكون مفعّلة عند الإطلاق. حيثما كانت مفعّلة: يجب أن تكون المراجعات صادقة ومبنية على تعامل حقيقي وألّا تتضمن معلومات تشهيرية أو كاذبة أو خاصة بأطراف ثالثة؛ يجوز لـ MrLinQ مراجعة المراجعات أو ترجمتها (انظر سياسة الخصوصية، القسم 5) أو إزالة ما يخالف هذه الشروط؛ ويمكن للمنشآت الإبلاغ عن مراجعة تعتبرها كاذبة أو مسيئة باستخدام ميزة الإبلاغ (القسم 11).

11. الإبلاغ عن الملفات

يمكنك الإبلاغ عن ملف تعريفي لأسباب تشمل معلومات غير صحيحة، أو منشأة لم تعد تعمل، أو قائمة مكررة، أو محتوى مضللاً أو غير لائق، أو اشتباه في احتيال. نراجع البلاغات ويجوز أن نتخذ أي إجراء من إجراءات القسم 12. تقديم بلاغ بحسن سوء نية، أو لمضايقة منافس، يُعد بحد ذاته خرقاً لهذه الشروط.

12. التعليق والتقييد والإنهاء

يجوز لنا تحذيرك أو تقييد حسابك أو تعليقه أو إنهائه، وإزالة ملفك أو إخفاؤه، وفق تقديرنا المعقول، في الحالات التالية:

• إذا خالفت هذه الشروط أو سياسة الخصوصية أو أي قواعد منشورة للمنصة؛
• إذا اشتبهنا بشك معقول في احتيال أو سوء استخدام أو مضايقة أو ملف مكرر أو مزيف أو ضرر بمستخدمين آخرين أو بالخدمة؛
• إذا كان القانون أو جهة مختصة تقتضي ذلك؛
• إذا فشلت دفعة اشتراكك ولم تُسوَّ خلال فترة معقولة.

حيثما كان ذلك عملياً، سنشرح سبب الإجراء المتخذ. يمكنك استئناف تعليق بالتواصل على support@mrlinq.app. تُسجَّل القرارات الجوهرية المتعلقة بحسابك في سجل التدقيق الإداري لدينا.

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك في أي وقت كما هو موصوف في سياسة الخصوصية، القسم 9.

13. الملكية الفكرية

13.1 محتوى MrLinQ

الخدمة، بما في ذلك تصميمها وبرمجياتها وعلاماتها التجارية (بما في ذلك اسم وشعار MrLinQ) وكل المحتوى الذي ننشئه (مثل كتالوجات الحِرف والمناطق ونصوص المساعدة وهوية المنصة)، مملوكة لـ MrLinQ أو لمانحي التراخيص لنا. لا يجوز لك نسخ الخدمة أو تعديلها أو هندستها عكسياً أو إنشاء أعمال مشتقة منها، إلا بقدر ما تسمح به الخدمة ذاتها في الاستخدام الطبيعي.

13.2 المحتوى الخاص بك

تحتفظ بملكية المحتوى الذي تقدمه (نص الملف، والصور، والشعارات، وما شابه ذلك). بتقديمك إياه، تمنح MrLinQ ترخيصاً غير حصري وعالمياً وبدون حقوق ملكية لاستضافة ذلك المحتوى وتخزينه وعرضه واستنساخه وتوزيعه ضمن تشغيل الخدمة — على سبيل المثال، إظهار ملفك في نتائج البحث وعلى صفحتك العامة. ينتهي هذا الترخيص عندما يُحذف المحتوى من الخدمة، باستثناء النسخ المحفوظة وفقاً لما تسمح به سياسة الخصوصية (مثل النسخ الاحتياطية أو السجلات، للمدد الموصوفة هناك).

تؤكد أنك تملك المحتوى الذي تقدمه أو تملك الحقوق اللازمة عليه، وأنه لا ينتهك حقوق أي طرف ثالث.

14. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«بحسب توفّرها». إلى أقصى حد يسمح به قانون قبرص:

• لا يضمن MrLinQ دقة أو اكتمال أو موثوقية أي ملف تعريفي أو مراجعة أو محتوى آخر ينتجه المستخدمون؛
• لا يضمن MrLinQ جودة أو سلامة أو شرعية أو ترخيص أو تغطية تأمينية أو إنجازاً ناجحاً لأي عمل تنفذه أي منشأة وُجدت عبر الخدمة؛
• لا يضمن MrLinQ تشغيلاً متواصلاً أو خالياً من الأخطاء أو آمناً للخدمة، ويجوز تعليقها للصيانة أو التحديثات أو لأسباب خارجة عن سيطرتنا؛
• أي قرار بالتعامل أو التعاقد أو العمل مع منشأة وُجدت عبر الخدمة يُتخذ بالكامل على مسؤوليتك وبعد عنايتك الواجبة الخاصة.

لا يستبعد أي شيء في هذه الشروط ولا يحدّ من مسؤولية لا يجوز استبعادها أو تحديدها قانوناً بموجب قانون قبرص.

15. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به قانون قبرص:

• ليس MrLinQ مسؤولاً عن أي نزاع أو خسارة أو ضرر أو مطالبة تنشأ بين مقاول وفريق مقاول باطن، أو بين أي مستخدمَين اثنين من الخدمة، سواء نتجت عن معلومات في ملف تعريفي أو مشروع نُفِّذ أو عدم دفع أو عمل معيب أو أي أمر آخر؛
• ليس MrLinQ مسؤولاً عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو عن فقدان أرباح أو منشأة أو عقود أو فرص، ناتجة عن استخدامك للخدمة؛
• تقتصر المسؤولية الإجمالية لـ MrLinQ تجاهك عن أي مطالبة تنشأ عن هذه الشروط أو الخدمة، من أي نوع كانت، على الأكبر بين (أ) المبلغ الذي دفعته لـ MrLinQ خلال 12 شهراً قبل نشوء المطالبة، أو (ب) 100 يورو.

لا يحدّ هذا القسم المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الجسدية الناتجة عن إهمالنا، أو عن الغش، أو عن أي شيء آخر لا يجوز تحديده قانوناً.

16. التعويض

توافق على تعويض MrLinQ وإبقائه بريئاً من الخسائر والمطالبات والنفقات المعقولة (بما فيها الأتعاب القانونية) الناشئة عن إخلالك بهذه الشروط أو سوء استخدامك للخدمة أو انتهاكك لأي قانون أو حق لطرف ثالث، إلا بقدر ما ينتج عن إخلالنا أو إهمالنا نحن.

17. التغييرات في الخدمة وهذه الشروط

يجوز لنا تحديث ميزات الخدمة أو إضافتها أو إيقافها، ويجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر — مثلاً لتعكس ميزات جديدة أو مزودين متغيرين أو تغييرات في القانون. يبيّن تاريخ «آخر تحديث» آخر مرة تغيّرت فيها الشروط. بالنسبة للتغييرات الجوهرية سنخطرك في التطبيق أو بالبريد الإلكتروني قبل نفاذها. مواصلة استخدام الخدمة بعد نفاذ التغيير تعني قبولك للشروط المحدّثة؛ وإن لم توافق، فيجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة ويمكنك حذف حسابك.

18. القانون الواجب التطبيق والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية قبرص. تختص محاكم قبرص حصرياً بأي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو عن استخدامك للخدمة، دون الإخلال بأي حقوق حماية المستهلك الإلزامية التي قد تملكها في بلد إقامتك.

قبل الشروع في أي إجراء رسمي، يرجى التواصل معنا على support@mrlinq.app لكي نحاول حلّ الأمر مباشرة.

19. أحكام عامة

• الاتفاقية الكاملة. تشكّل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية وسياسة Cookies لدينا، الاتفاقية الكاملة بينك وبين MrLinQ بشأن الخدمة، وتحل محل أي اتفاق سابق في الموضوع نفسه.
• قابلية الفصل. إذا ثبت أن أي بند من هذه الشروط غير قابل للإنفاذ، تظل البنود الأخرى سارية بالكامل، وستُفسَّر البندة غير القابلة للإنفاذ بما يحقق مقصودها بقدر ما يسمح القانون.
• لا تنازل ضمني. إخفاقنا في إنفاذ بند لا يعد تنازلاً عن حقنا في إنفاذه لاحقاً.
• الانتقال. لا يجوز لك نقل حقوقك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا. يجوز لنا نقل هذه الشروط فيما يتعلق باندماج أو بيع أو انتقال المنشأة (انظر سياسة الخصوصية، القسم 7.4)، وسنخطرك إذا حدث ذلك.
• اللغة. تُقدَّم هذه الشروط باليونانية والإنجليزية والعربية والروسية. النص الإنجليزي هو النسخة الرئيسية؛ وفي حال أي تعارض، تسود النسخة الإنجليزية حتى نشر ترجمة يونانية معتمدة، وبعدها تسود النسخة اليونانية للمستخدمين في قبرص.

20. التواصل

استفسارات حول هذه الشروط:

Panayiotis Yiakoumi، الذي يعمل تحت الاسم التجاري MrLinQ

299 شارع ستروفولوس، ستروفولوس، نيقوسيا، قبرص

support@mrlinq.app

*نهاية شروط الاستخدام الإصدار 1.0*